Доставка и оплата спортивного питания: закажите сегодня и получите уже завтра!

Все доставки спортивного питания и витаминов в пределах Украины производятся компанией «Нова Пошта» и "Укрпошта". Пользователи могут выбрать варианты доставки и оперативно отслеживать статус своих отправлений используя официальный трекинговый сервис логистического оператора.

Оформление доставки по Украине

При оформлении заказа обязательно необходимо указать действующий номер телефона, в случае невозможности дозвона для подтверждения заказа в конце рабочего дня происходит автоматическая отмена заказа. 

При заказе услуги доставки спортивного питания через компанию «Нова Пошта» система оповестит с помощью СМС-уведомления о том, когда заказ будет полностью укомплектован и упакован. Второе сообщение придет тогда, когда за отправлением будет закреплен номер товарно-транспортной накладной.

Заказы отправляются ежедневно с понедельника по субботу. Обработка заявок не превышает 36 часов с момента подтверждения доставки. Заявки, оформленные в субботу после 12 часов дня, будут отправлены на сборку в понедельник.

В праздничные дни работа службы доставки будет отличаться от привычного графика. Точные сроки доставки по Украине через компанию «Нова Пошта» можно узнать на официальном сайте https://novaposhta.ua/ru/onlineorder/estimatedate

После получения посылки со спортивным питанием необходимо сразу в отделении компании проверить содержание отправления, комплектацию и целостность товаров согласно общим правилам, которые приведены ниже.

Получение заказа

При выборе способа получения «Наложенный платеж» необходимо оплатить следующее:

• Стоимость самого заказа.
• Услуги компания «Нова Пошта», в стоимость которых входит: оплата доставки по тарифам, указанным на официальном сайте компании, а также комиссия за сервис по переводу денег отправителю (необходимо оплатить 2% от общей суммы заказа и дополнительно 20 гривен).
• Стоимость фирменной упаковки от компании «Нова Пошта».

Стоимость почтового отправления с витаминами и/или спортивным питанием можно заранее просчитать на сайте компании по доставке https://novaposhta.ua/ru/delivery

Наложенным платежом не отправляются посылки без предоплаты. Для отправки необходимо оплатить 50 гривен сразу (в качестве страховки, сумма входит в стоимость заказа). Такая предоплата становится гарантией того, что получатель обязуется забрать свою посылку, в которой находится спортивное питание или/и витамины. При отказе лица в получении отправления сумма предоплаты не возвращается. Данные средства будут списаны в счет услуг по переправке посылки в две стороны. В этом случае отправление уйдет обратно в наш интернет магазин спортивного питания «Protein-Vitamin».

Во время получения посылки необходимо проверять содержимое отправления, его комплектацию и целостность товаров. Данные правила прописаны ниже и обязательны к исполнению. В противном случае компания не несет ответственности за полученное отправление. Предварительный осмотр в отделении «Нова Пошта» позволит зафиксировать дефект.

По условиям сервиса доставки все отправления хранятся не более пяти рабочих дней. При этом день поступления посылки со спортивными добавками также засчитывается. Уже с шестого дня хранения отправлению присваивается статус невостребованного и оно автоматически пересылается обратно.

Правила осмотра товаров в отделении «Нова пошта» для оценки их сохранности и комплектации

При исключении риска споров относительно качества транспортировки заказов со стороны перевозчика необходимо внимательно изучить правила осмотра получений:

• При оформлении заказа в интернет-магазине спотпита покупатель дает полное и безоговорочное согласие с тем, что он ознакомился со всеми пунктами правил.
• Независимо от того, какой способ оплаты был выбран покупателем он имеет право произвести осмотр получения непосредственно в почтовом отделении. Он может проверить внешний вид, целостность упаковки и сроки годности.
• При обнаружении в ходе осмотра дефектов, недокомплекта или повреждений во время перевозки покупатель вправе отказаться от получения посылки без ее оплаты. Разрешено проводить фото- и видеофиксацию. Необходимо при этом составить претензионный акт в присутствии сотрудника компании.

Интернет-магазин спортивного питания «Protein-Vitamin» не несет отвественности за те дефекты, которые были получены уже после того, как покупатель забрал посылку. Избежать неприятностей с фактом доказывания причастности к нанесенным повреждениям можно, предварительно осмотрев посылку в отделении «Нова Пошта».

Методы оплаты

Есть два варианта оплаты заказа:

• При получении посылки наложенным платежом с учетом предоплаты 100 грн.
• Перевод средств на расчетный счет перед отправлением заказанной посылки.

Заказ со спортивными добавками будет отправлен только после того, как придет подтверждение оплаты через бухгалтерию компании. В случае перевода оплаты покупателю придет СМС-уведомление с номером счета, на который следует перевести деньги. При выборе наложенного платежа необходимо будет оплатить процент от суммы заказа — 2% и дополнительно еще 20 гривен непосредственно в выбранном вами отделении почтового оператора.