Политика конфиденциальности онлайн магазина Protein-Vitamin

Соглашение о конфиденциальности составляется с учетом законодательных актов, регулирующих вопросы правовых отношений, а также связанные с защитой личных данных, их сбором и обработкой. Документ напрямую отвечает нормативным актам, которые регулируют невмешательство в частную жизнь граждан со стороны третьих лиц.

Администрация онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN», реализующего спортивное питание, осознает важность сохранности индивидуальной информации клиентов. Для минимизирования предполагаемых разногласий и недопониманий владельцы компании подготовили Правила конфиденциальности и определили условия использования официального сайта «PROTEIN-VITAMIN», размещенного по адресу https://protein-vitamin.com.ua. Ознакомьтесь с положениями, указанными в Соглашении о конфиденциальности. Эта информация касается каждого клиента магазина и будет крайне полезной.

Основные термины

Понятия, которые применяются в Правилах о конфиденциальности:

• Администрация онлайн магазина — это сотрудники по управлению официальным сайтом «PROTEIN-VITAMIN». Они обрабатывают личные данные пользователей ресурса и определяют цели такой обработки. Контролируют информацию, подлежащую обработке, а также регулируют все действия и мероприятия, связанные с личными сведениями клиентов.
• Личные данные — информация, которая относится к конкретному физическому лицу, являющемуся пользователем ресурса. Сведения могут относиться к человеку прямо или косвенно.
• Обработка личных данных — под этим термином понимается определенная операция или совокупность мероприятий, которые осуществляются с привлечением автоматизированных методов или без них. Сюда относятся: сбор данных, их запись, систематизация сведений и их хранение в соответствующей электронной базе данных сервера. Под обработкой предполагается уточнение информации, ее извлечение, использование и передача (предоставление права доступа). Администрация онлайн магазина спортивного питания имеет право блокировать, удалять или уничтожать персональные сведения о клиентах.
• Конфиденциальность личных данных — это обязательное к исполнению требование, которое должна соблюдать администрация онлайн магазина спортивных добавок, с целью недопустимости разглашения личных сведений без полученного на то согласия пользователя сайта или законодательных на это оснований.
• Пользователь сервиса «PROTEIN-VITAMIN» — лицо, которое имеет доступ к официальному сайту и использует функционал магазина спортивного питания с помощью сети Интернет.
• Cookies — часть сведений о клиентах, которые отправляются сервером и хранятся на компьютере. Браузер или web-клиент пересылает фрагмент этих сведений в виде специализированного запроса каждый раз, когда открывается официальный сайт «PROTEIN-VITAMIN».
• IP-адрес — адрес компьютерной сети конкретного узла, т.е. компьютера, который является уникальным и выстроен по протоколу IP.

Предмет соглашения

При пользовании сайтом и в момент приобретения товаров в онлайн магазине «PROTEIN-VITAMIN» клиент соглашается на обработку индивидуальных данных и тем самым подтверждает, что является дееспособным гражданином Украины, который достиг совершеннолетнего возраста. Это согласие дается при заполнении регистрационных сведений в анкете покупателя.

Пользователь официального ресурса соглашается на обработку администрацией личной информации, ее сбор и хранение, а также систематизацию, использование. При совершении определенных действий на сайте клиент онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN» дает согласие также на распространение, использование, блокирование или уничтожение персональных сведений, которые были указаны при анкетировании на момент создания личного кабинета, т.е. регистрации. Администрации это необходимо для формирования клиентской базы, оформления отчетности, осуществления маркетинговой деятельности и налаживания коммуникации с клиентами за счет использования электронной почты и СМС-оповещений. При необходимости пользователь может отозвать свое согласие в любой момент.

Клиент сервиса дает согласие на взаимодействие с сотрудниками онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN» с помощью различных способов коммуникации: интернета, живых чатов, электронной почты и многих других.

Личные сведения, к которым разрешен доступ в рамках Соглашения конфиденциальности:

• ФИО.
• Мобильный и/или домашний телефон.
• Адрес действующей электронной почты.
• Место проживания для доставки товаров спортивного питания.
• Место регистрации пользователя.
• Дата рождения.

Данный список не ограничивается только этими сведениями, но они являются основными.

Сбор и обработка индивидуальной информации

Личные сведения администрация официального сервиса магазина спортивного питания «PROTEIN-VITAMIN» применяет для следующего:

• Идентификация пользователей, которые прошли регистрационный этап в онлайн магазине «PROTEIN-VITAMIN». Это имеет значение для дальнейшего оформления заказа спортивного питания, а также для заключения договора по купле-продаже товаров в дистанционном формате посредством официального сайта «PROTEIN-VITAMIN».
• Оказание каждому клиенту качественной пользовательской поддержки посредством оперативной связи с администрацией и решения любых вопросов в оперативном режиме.
• Предоставление индивидуальных ресурсов и дополнительных привилегий для клиентов в виде программы лояльности для действующих клиентов.
• Оперативная связь с клиентами сайта онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN», направление в их адрес разного рода запросов, оповещений и тех сведений, которые касаются самого пользователя: условия использования онлайн сервиса, оказания сотрудниками «PROTEIN-VITAMIN» различных услуг, обработки пользовательских запросов и заявок от клиентов.
• Улучшение условий использования ресурса, качества оказываемых услуг, проработка более продвинутых сервисных предложений и дополнительных услуг.
• Предоставление сведений о продукции спортивного питания, услуг, предоставляемых интернет-магазином «PROTEIN-VITAMIN». Распространение информации о предоставляемых и активных акциях, специальных предложениях.
• Ответы на клиентские запросы и выполнение администрацией официального сайта «PROTEIN-VITAMIN» перед пользователями по предоставлению услуг.
• Проведение исследований, сбора статистических данных и других мероприятий, направленных на аналитику обезличенных сведений.

Собираемые данные

Информация, которая собирается и используется сервисом, преобразуется в файлы Cookies и включает сведения по использованию сетевых ресурсов.

Индивидуальные сведения можгут быть предоставлены пользователем ресурса лично. Также клиент официального сайта «PROTEIN-VITAMIN» может дать согласие на автоматический сбор сведений, который будет осуществляться сайтом при каждом входе. Официальный сервис https://protein-vitamin.com.ua онлайн магазина использует файлы Cookies для того, чтобы идентифицировать пользователя. Также подобная система отслеживания данных позволяет запоминать установленные пользователями параметры настроек в сфере предоставления услуг от онлайн магазина спортивного питания «PROTEIN-VITAMIN», которые необходимы клиенту.

Пользователи несут индивидуальную ответственность за личные сведения третьих лиц, которые клиенты получают и предоставляют иным лицам при использовании официального сайта, а также подтверждают наличие права на предоставление личных сведений владельцу сервиса по согласию третьих лиц.

Сроки обработки персональной информации

Обработка личных сведений пользователей производится без конкретных сроков. Данный процесс осуществляется без ограничений на законных основаниях. В число способов исследования персональной информации входят средства автоматизации. Однако обработка может происходить и без автоматизированных систем.

Пользователь сайта дает согласие на то, что администрация официального сервиса «PROTEIN-VITAMIN» имеет право на передачу персональных сведений третьим лицам, среди которых: службы курьерской доставки, учреждения почтовой связи, операторы мобильной связи и другие лица, которые участвуют в осуществлении мероприятий по выполнению заказа в онлайн магазине «PROTEIN-VITAMIN».

Пользовательские права

Каждый пользователь имеет право:

• Узнавать о сохранности своих индивидуальных сведений.
• Обращаться к администрации официального сервиса «PROTEIN-VITAMIN» для ознакомления с содержанием своей личной информации и получения сведений об ее происхождении.
• Проверять достоверность личных данных и запрашивать возможность изменения пользовательской информации.
• Удалять, исправлять или обновлять индивидуальные сведения о себе.
• Перейти в формат полной анонимности.
• Блокировать все сведения, которые хранятся на сервере с нарушением законодательных актов и других предписаний закона.
• Выступать против обработки индивидуальных данных по всем имеющимся законным основаниям.

Пользователь должен направлять все запросы непосредственно администрации официального сайта онлайн магазина спортивного питания «PROTEIN-VITAMIN» по тому адресу, который указан в контактах сервиса.

Политика конфиденциальности в отношении файлов Cookies

Администрация онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN» собирает сведения о посещении пользователями сервиса. Это необходимо для проведения статистических подсчетов, что свидетельствует об эффективности использования ресурса. Таким образом формируется индивидуальный подход к клиентам и сайт адаптируется к запросам пользователей по интересам. Данные мероприятия проводятся при помощи разных технологий. Файлы Cookies являются одним из таких способов. Они представляют часть сведений, которые передаются браузером и хранятся на компьютере пользователя. Это позволяет идентифицировать пользователя при его входе на официальный сайт онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN».

Файлы Cookies необходимы для оценки эффективности работы веб-сайтов. С их помощью можно оценить численность посетителей, а также длительность их пребывания на ресурсе. Файлы Cookies позволяют выявить самые востребованные страницы, на которые в основном обращают внимание пользователи. Это позволяет адаптировать ресурс по продаже спортивных добавок для удобства навигации и использования сервиса. Файлы Cookies применяются для формирования индивидуального подхода на основании имеющего опыта при взаимодействии администрации сайта с пользователями, а также оценки их предпочтений. Спустя некоторое время, данные сведения позволяют улучшить пользовательский опыт.

Безопасность персональных сведений

Онлайн магазин спортивного питания «PROTEIN-VITAMIN» предпринимает все меры по защите индивидуальных данных. Здесь собраны не только организационные, но и технические процессы. Пользовательская информация надежно защищена от несанкционированного доступа к ней, который мог бы повлечь уничтожение, корректировку, блокировку, копирование и распространение личный сведений.

Данное Соглашение о конфиденциальности применимо исключительно к официальному сервису онлайн магазина спортивного питания «PROTEIN-VITAMIN». При входе пользователями на сторонние ресурсы третьих лиц посредством ссылок, размещенных на сервисе онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN», администрация сайта не несет за это ответственности.

Индивидуальные сведения пользователей допустимо использовать в суде, а также при юридических мероприятиях, ведущих к судебным разбирательствам. Пользователи осведомлены о необходимости сообщения администрацией официального сайта онлайн магазина «PROTEIN-VITAMIN» сообщать индивидуальную информацию по запросам учреждений государственной власти.

Дополнительные сведения

Официальный сайт имеет право предоставлять сведения пользователям по запросам дополнительной информации, касающейся определенных услуг, сервисов, а также сбору и обработке личных данных.

Иные условия

Администрация официального сервиса онлайн магазина спортивного питания «PROTEIN-VITAMIN» имеет право вносить изменения в данное Соглашение о конфиденциальности без согласия пользователей. Новые условия Правил конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на официальном сервисе онлайн магазина спортивных добавок «PROTEIN-VITAMIN».