Доставка та оплата спортивного харчування: замовте сьогодні та отримайте вже завтра!

Доставка спортивного харчування та вітамінів у межах України здійснюється компаніями «Нова Пошта» та "Укрпошта". Користувачі можуть вибрати варіанти доставки та оперативно відстежувати статус своїх відправлень, використовуючи офіційний трекінговий сервіс логістичного оператора.

Оформлення доставки по Україні

При оформленні замовлення обов'язково необхідно вказати діючий номер телефону, що діє, у разі неможливості додзвону для підтвердження замовлення в кінці робочого дня відбувається автоматичне скасування замовлення.

При замовленні послуги доставки спортивного харчування через компанію «Нова Пошта» система сповістить за допомогою SMS-повідомлення про те, коли замовлення буде повністю укомплектоване та упаковане. Друге повідомлення прийде тоді, коли за відправленням буде закріплено номер товарно-транспортної накладної.

Замовлення надсилаються щодня з понеділка по суботу. Обробка заявок не перевищує 36 годин з моменту підтвердження доставки. Заявки, оформлені в суботу після 12 години дня, будуть надіслані на складання в понеділок.

У святкові дні робота служби доставки відрізнятиметься від звичного графіка. Точні терміни доставки через компанію «Нова Пошта» можна дізнатися на офіційному сайті https://novaposhta.ua/ru/onlineorder/estimatedate

Після отримання посилки з спортивним харчуванням необхідно одразу у відділенні компанії перевірити зміст відправлення, комплектацію та цілісність товарів відповідно до загальних правил, які наведені нижче.

Отримання замовлення

При виборі способу отримання «Накладений платіж» необхідно сплатити таке:

• Вартість самого замовлення.
• Послуги компанії «Нова Пошта», у вартість яких входить: оплата доставки за тарифами, зазначеними на офіційному сайті компанії, а також комісія за сервіс з переказу грошей відправнику (необхідно сплатити 2% від загальної суми замовлення та додатково 20 гривень).
• Вартість фірмової упаковки від компанії «Нова Пошта», якщо така була замовлена.

Вартість поштового відправлення з вітамінами та/або спортивним харчуванням можна заздалегідь прорахувати на сайті компанії з доставки https://novaposhta.ua/ru/delivery

Під час отримання посилки необхідно перевіряти вміст відправлення, його комплектацію та цілісність товарів. Дані правила прописані нижче та обов'язкові до виконання. В іншому випадку компанія не несе відповідальності за отримане відправлення. Попередній огляд у відділенні "Нова Пошта" дозволить зафіксувати дефект.

За умовами сервісу доставки всі відправлення зберігаються трохи більше п'яти робочих днів. При цьому день надходження посилки зі спортивним харчуванням також зараховується. Вже з шостого дня зберігання посилки отримує статус незатребуваної і вона автоматично пересилається назад.

Правила огляду товарів у відділенні «Нова пошта» для оцінки їх збереження та комплектації  

За винятком ризику суперечок щодо якості транспортування замовлень з боку перевізника необхідно уважно вивчити правила огляду отримань:

• При оформленні замовлення в інтернет-магазині спортивного харчування покупець дає повну та беззастережну згоду з тим, що він ознайомився з усіма пунктами правил.
• Незалежно від того, який спосіб оплати був обраний покупцем, він має право провести огляд отримання безпосередньо в поштовому відділенні. Він може перевірити зовнішній вигляд, цілісність упаковки та термін придатності.
• При виявленні під час огляду дефектів, недокомплекту чи пошкоджень під час перевезення покупець має право відмовитися від отримання посилки без оплати. Дозволено проводити фото- та відеофіксацію. При цьому необхідно скласти претензійний акт у присутності співробітника компанії.

Інтернет-магазин спортивного харчування «Protein-Vitamin» не несе відповідальності за ті дефекти, які були отримані вже після того, як покупець забрав посилку. Уникнути неприємностей з фактом доведення причетності до завданих ушкоджень можна, попередньо оглянувши посилку у відділенні «Нова Пошта».

Методи оплати

Є два варіанти оплати замовлення: 

• При отриманні посилки накладеним платежем.
• Переказ коштів на розрахунковий рахунок перед відправленням замовленої посилки.

Замовлення з спортивним харчуванням буде надіслано лише після того, як надійде підтвердження оплати через бухгалтерію компанії. У разі переказу оплати покупцю прийде SMS-повідомлення з номером рахунку, на який слід переказати гроші. При виборі накладеного платежу необхідно буде сплатити відсоток від суми замовлення — 2% і додатково ще 20 гривень безпосередньо в обраному вами відділенні поштового оператора.